Archive for April, 2010

MENGGUNAKAN DISC PROFILING UNTUK SELEKSI
By April 30, 2010 0 Comments Read More →

MENGGUNAKAN DISC PROFILING UNTUK SELEKSI

PAKET TEMATIK DISC – HALF DAY MENGGUNAKAN DISC PROFILING UNTUK SELEKSI Jakart a| 26 May 2010| 13.30 – 17.00 WIB | Rp 550.000 termasuk PPN Bandung | 2 June 2010 | 13.30 – 17.00 WIB |  Rp 550.000 termasuk PPN Makassar | 9 June 2010  | 13.30 – 17.00 WIB | Rp 825.000 termasuk PPN […]

DASAR-DASAR ANALISA DISC PROFILING
By April 30, 2010 0 Comments Read More →

DASAR-DASAR ANALISA DISC PROFILING

PAKET TEMATIK DISC – HALF DAY DASAR-DASAR ANALISA DISC Jakarta | 26 May| 08.30 – 12.00 WIB | Rp 550.000 termasuk PPN Bandung | 2 June  | 08.30 – 12.00 WIB | Rp 550.000 termasuk PPN Makassar |  9 June  | 08.30 – 12.00 WIB | Rp 825.000 termasuk PPN Berdasarkan pengalaman, DISC merupakan salahsatu […]

MANAGEMENT SKILL  FOR NEW MANAGERS
By April 27, 2010 0 Comments Read More →

MANAGEMENT SKILL FOR NEW MANAGERS

MANAGEMENT SKILL  FOR NEW MANAGERS Jakarta | 24-25 Juni 2010  | Rp 2.300.000,-   Peran manajer saat ini lebih menantang daripada masa lalu karena adanya berbagai tantangan yang terjadi di dunia saat ini. Perubahan bersifat lebih kompleks, lebih sering terjadi, dan lebih cepat dari yang pernah terjadi sebelumnya. Perubahan akan terus menerus terjadi dengan cepat […]

How to Write Service Level Agreement (SLA)
By April 26, 2010 0 Comments Read More →

How to Write Service Level Agreement (SLA)

How to Write Service Level Agreement (SLA) Graha Mustika Ratu, Jakarta | Senin, 24 Mei 2010 Pk. 08.45 – 17.00 | Rp 1.200.000,- Materi bahasan: Introduction: Pentingnya memberi service excellence kepada pelanggan Menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan dan menyusunnya dalam service catalog. Persiapan pembuatan SLA: Faktor pelayanan: Sistem & prosedur, teknologi, manusia. Dimensi pelayanan: Tangible, […]

Telephone Technique and Courtesy for Customer Service
By April 26, 2010 0 Comments Read More →

Telephone Technique and Courtesy for Customer Service

Telephone Technique and Courtesy for Customer Service Graha Mustika Ratu, Jakarta |  Senin, 10 Mei 2010 Pk. 08.45 – 17.00 | Rp 1.200.000,- Materi bahasan: Service excellence awareness, semangat membantu/melayani, Introduction: citra professional, pentingnya teknik dan etiket bertelepon yang baik. Professional telephone conversation: Sikap positif terhadap pelanggan. Active listening, asking the questions: Menangkap maksud/pertanyaan yang […]

Creativity Blink!
By April 25, 2010 0 Comments Read More →

Creativity Blink!

Creativity Blink! Kompleks Kelapa Gading Square, Jakarta | 04 Juni 2010 | 09:00-18:00 | Rp 950.000,00   Latar Belakang: Tantangan yang dihadapi manusia modern saat ini begitu banyak dan perlu diatasi dengan cepat. Referensi dari pengalaman orang lain dan pengalaman pribadi di masa lalu sering tidak dapat diterapkan lagi dalam kondisi sekarang karena adanya perbedaan-perbedaan […]

Relationship Sales Strategies
By April 21, 2010 0 Comments Read More →

Relationship Sales Strategies

Relationship Sales Strategies Hotel Millenium, Jakarta | 24-25 Mei 2010 | Rp. 3,000,000,-   Materi Pelatihan Relationship Selling Defined Personality Style Definition Mirroring Your Prospect Recognizing Personality Style and Building Trust Motivation Diagnosing–Questioning and Listening Prescribing: Providing An Effective Presentation Tension–The Source of Objections and Put-offs Confidence–Reducing Fears of Failure and Rejection Commitment and Follow-Through […]

PELATIHAN PENILAIAN KINERJA DAN KARIR
By April 20, 2010 0 Comments Read More →

PELATIHAN PENILAIAN KINERJA DAN KARIR

PELATIHAN PENILAIAN KINERJA DAN KARIR Wisma MM UGM Yogyakarta | 10 – 12 Mei 2010 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 3.500.000,-   DESKRIPSI Penilaian Kinerja dan Karir dalam proses Manajemen SDM mempunyai peran penting bagi perusahaan. Dengan sistem yang tepat, hasil dari proses penilaian kinerja dan karir dapat digunakan untuk kepentingan strategis perusahaan, […]

AN ATTRACTIVE PRESENTATION – A VISA APPROVEMENT OF YOUR IDEA
By April 19, 2010 0 Comments Read More →

AN ATTRACTIVE PRESENTATION – A VISA APPROVEMENT OF YOUR IDEA

AN ATTRACTIVE PRESENTATION – A VISA APPROVEMENT OF YOUR IDEA Harris Hotel Tebet / The Park Lane Hotel Casablanca, Jakarta | Senin, 24-05-2010 – Selasa, 25-05-2010 | Rp 2.950.000,- Dalam era persaingan yang begitu meng-global saat ini, begitu banyak ide-ide Brilliant yang dihasilkan dan begitu banyak presentasi sharing ide terjadi setiap harinya. Dan ternyata fakta […]

Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training (SURABAYA)
By April 19, 2010 0 Comments Read More →

Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training (SURABAYA)

2 Days Workshop Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training NOVOTEL HOTEL SURABAYA | May 5-6 , 2010 | Rp 2.750.000,- Posisi middle management, menuntut kemampuan memimpin yang lebih besar dari seorang leader, karena ia kini tidak hanya mengembangkan tim yang berupa pekerja, tetapi mengembangkan para leader yang memiliki tim di bawahnya.  Kematangan diri, kemampuan menjadi […]