By August 18, 2015 0 Comments

Interpersonal Communication Skills

Interpersonal Communication Skills
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 24 – 26 Agustus 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 21 – 23 September 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 26 – 28 Oktober 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 23 – 25 November 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta
Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 28 – 30 Desember 2015 | Rp. 8.500.000 per peserta

 

 

Definisi 

Communication Skills  merupakan kemampuan seseorang untuk menyampaikan pesan kepada penerima pesan(individu atau masyarakat umum). Agar komunikasi yang dijalankan berjalan lancar, dapat diterima oleh si penerima pesan serta memberi manfaat baik bagi pihak penyampai pesan maupun bagi pihak penerima pesan, diperlukan kemampuan berkomunikasi yang baik.  Communication skills yang baik dari seorang individu dapat menjadi keunggulan kompetitif individu tersebut.

Upaya pengembangan communication skills dengan cara memiliki kepercayaan (credibility), daya tarik (attractive) dan kekuatan (power). Kemampuan berkomunikasi antar pribadi wajib dimiliki oleh setiap karyawan, mulai dari staf hingga manajer puncak. Dengan mengikuti training ini, diharapkan peserta mampu mengusai teknik-teknik praktis dalam bekomunikasi dengan lebih baik, kemampuan mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif.

 

Materi Training Communication Skills

1. Introduction

  • Pengertian communications & pentingnya identifikasi lawan bicara dan penyampaian pesan yang tepat.
  • Vocal, verbal, visual (body language)

2. Powerfull active listening

  • Kemauan mendengarkan
  • Memperhatikan.
  • Memahami,
  • Mengingat
  • Memberi tanggapan dan umpan balik (feedback) yang tepat

3. Berkomunikasi secara lugas

  • Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang
  • Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi
  • Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas
  • Confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi
  • Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas

4. Komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut

5. Conflict management

6. Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang

 



Peserta Training

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya yang ingin menambah kemampuan berkomunikasi yang efektif.

 

Waktu dan Tempat

Tempat : Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta

Jadwal training 2015 :

  • 26-28 Jan, 23-25 Feb, 23-25 Mar, 27-29 Apr,25-27 Mey, 29 jun-1 Jul, 27-29 Jul, 24-26 Agst, 21-23 Sept, 26-28 Okt, 23-25 Nov, 28-30 Des.
  • Pukul : 08.00  – 16.00 WIB

 

Tution Fee:

Biaya Rp. 8.500.000 per peserta (Non Residential).

 

 Facilities

Training Modules, Training Kit, Certificate, Exclusive Souvenir, Dinner & City Tour, Coffee Break & Lunch

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • MySpace
  • YahooBuzz
  • Y!GG
  • Webnews
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Technorati
  • YahooMyWeb

About the Author:

Post a Comment