By February 15, 2013 0 Comments

NEGOTIATION SKILL

NEGOTIATION SKILL

Hotel, Yogyakarta | 02 – 04 April  2013 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 6.000.000,-
Hotel, Yogyakarta | 09 – 11 April  2013 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 6.000.000,-
Hotel, Yogyakarta | 2 – 4 Juli 2013 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 6.000.000,-
Hotel, Yogyakarta | 1 – 3 Oktober 2013 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 6.000.000,-





DESKRIPSI

Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.



PESERTA

Para frontliner, customer service, tenaga sales dan marketingpublic relations, tenaga sumber daya manusia, dan siapapun yang ingin mempelajari taktik bernegosiasi yang efektif



METODE

Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation, Pre Test Post Test



MATERI

  1. Pengantar mengenai arti memberikan pelayanan dalam bisnis
  2. Mamahami orang lain, mengenali harapan dan kebutuhan orang lain
  3. Mengenal dan mengelola “moment of truth” dalam bisnis
  4. Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain
  5. Pengalaman prima dalam berbagai situasi
  6. Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
  7. Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
  8. Pemahaman arti negosiasi
  9. Mengapa perlu bernegosiasi
  10. Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
  11. Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
  12. Komunikasi efektif dan asertif
  13. Hambatan – hambatan dalam komunikasi
  14. Persepsi dan asumsi yang menghambat
  15. Menyampaikan umpan balik yang efektif



INSTRUKTUR

Drs. Bambang Wahyu Nugroho, M.M.


WAKTU & TEPAT

  • 2 – 4 April 2013
  • 09 – 11 April  2013
  • 2 – 4 Juli 2013,
  • 1 – 3 Oktober 2013
  • 08.00 – 16.00 WIB
  • Hotel berbintang di Yogya ( Grand Aston/Ibis/ Phonix/ MM UGM )

INVESTASI

  • Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)
  • Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)


FASILITAS

  1. Training Module
  2. Training CD contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. Jacket or waistcoat or T-Shirt
  6. Bag or backpackers
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)


Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • MySpace
  • YahooBuzz
  • Y!GG
  • Webnews
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Technorati
  • YahooMyWeb

About the Author:

Post a Comment