Tag: penanganan komplain

EFFECTIVE HANDLING COMPLAINT AND PROBLEM SOLVING
By March 2, 2018 0 Comments Read More →

EFFECTIVE HANDLING COMPLAINT AND PROBLEM SOLVING

EFFECTIVE HANDLING COMPLAINT AND PROBLEM SOLVING Bandung | 12 – 13 Maret 2018 | Rp. 3.950.000/ peserta  Bandung | 09 – 10 April 2018 | Rp. 3.950.000/ peserta  Bandung | 07 – 08 Mei 2018 | Rp. 3.950.000/ peserta  Bandung | 27 – 28 Juni 2018 | Rp. 3.950.000/ peserta  Jadwal Training 2018 Selanjutnya …   TUJUAN TRAINING […]

HANDLING COMPLAINT AND PROBLEM SOLVING – Pasti Jalan
By December 6, 2017 0 Comments Read More →

HANDLING COMPLAINT AND PROBLEM SOLVING – Pasti Jalan

TRAINING EFFECTIVE HANDLING COMPLAINT AND PROBLEM SOLVING Hotel Dreamtel/ Ibis Menteng, Jakarta | 08 – 09 Januari 2018 | Rp 4.250.000,-     Deskripsi Pelatihan Handling Complaint and Problem Solving Sebagai seorang petugas yang melayani pelanggan, Anda tentu pernah menghadapi pelanggan, nasabah  atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadap layanan produk/jasa perusahaan Anda yang tidak […]

Complain Handling & Telephone Courtesy
By July 1, 2015 0 Comments Read More →

Complain Handling & Telephone Courtesy

Complain Handling & Telephone Courtesy Jakarta | 22 – 23 September 2015 | Rp. 3.950.000 Jakarta | 22 – 23 Desember 2015 | Rp. 3.950.000 PENGANTAR Dalam pelayanan publik, kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan sangatlah penting. Namun kebutuhan dan kepuasan pelanggan juga berkembang. Berbagai upaya tentu dilakukan setiap bentuk pelayanan publik, baik itu […]

BEST PRACTICE OF HANDLING CUSTOMERS COMPLAINT
By May 28, 2014 0 Comments Read More →

BEST PRACTICE OF HANDLING CUSTOMERS COMPLAINT

BEST PRACTICE OF HANDLING CUSTOMERS COMPLAINT – Yogyakarta   Yogyakarta | 04 – 06 Juni 2014 | IDR  5.800.000 per participant Bali | 04 – 06 Juni 2014 | IDR  8.000.000 per participant Bandung | 04 – 06 Juni 2014 | IDR  6.500.000 per participant Yogyakarta | 17 – 19 Juni 2014 | IDR  5.800.000 per participant Bali | […]